Політика конфіденційності
Оновлено 13 вересня 2026 р.
ComfortDesign AI (далі — «Сервіс», «ми») поважає приватність користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, з ким ними ділимося та які права ви маєте щодо своїх даних.
Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з нею — будь ласка, не користуйтеся Сервісом.
1. Хто ми і як з нами зв'язатися
Оператором Сервісу ComfortDesign AI є його власник. З будь-яких питань щодо цієї Політики або обробки ваших даних звертайтеся на електронну пошту, вказану в розділі «Контакти» нижче.
2. Які дані ми збираємо
- Дані облікового запису: електронна пошта, ім'я та аватар — при реєстрації через Google, Facebook або електронну пошту (обробляються сервісом автентифікації Clerk).
- Завантажені зображення: ескізи приміщень, фотографії та референсні зображення стилю, які ви завантажуєте для генерації або редагування — зберігаються тимчасово і видаляються автоматично протягом 2 годин (див. розділ 6).
- Історія генерацій: обраний режим (рендер, стилізація, редагування тощо), час створення та статус виконання. Самі зображення в історії не зберігаються довше 2 годин (див. розділ 6).
- Оцінки якості: рейтинг результату (1–5 зірок), який ви залишаєте добровільно.
- Технічна телеметрія використання: які розділи та режими інтерфейсу ви відкриваєте — використовується для покращення продукту.
- Веб-аналітика відвідувань сайту: які сторінки ви переглядаєте, джерело переходу, країна, тип пристрою, браузер і операційна система, мова інтерфейсу, розмір екрана та тривалість візиту — збирається без файлів cookie сервісом Umami, розгорнутим на нашому власному сервері (ЄС, Фінляндія); ці дані не передаються жодним третім особам. IP-адреса використовується лише для визначення країни і не зберігається.
- Технічні дані з'єднання: IP-адреса, тип пристрою й браузера — обробляються на рівні мережевої інфраструктури (Cloudflare) для захисту від зловживань.
3. Навіщо ми обробляємо дані
Ми використовуємо ваші дані, щоб: надавати сервіс генерації та редагування зображень; вести облік кредитів і тарифного плану; забезпечувати вхід і безпеку облікового запису; аналізувати й покращувати продукт; відповідати на звернення підтримки.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані передаються лише сервісам, технічно необхідним для роботи Сервісу:
- Clerk — обробляє автентифікацію та зберігає обліковий запис; пароль ми не бачимо і не зберігаємо самі.
- Supabase — база даних і тимчасове сховище файлів: тут зберігається історія генерацій та оцінки, а завантажені й згенеровані зображення зберігаються не більше 2 годин (див. розділ 6).
- AI-провайдери обробки зображень — залежно від обраного режиму завантажене зображення та текстовий запит передаються одному зі сторонніх постачальників технологій штучного інтелекту для обробки та створення результату. Кожен з них обробляє дані згідно з власною політикою конфіденційності.
- Cloudflare — забезпечує захист і прискорення доставки сайту на рівні мережі.
- Google / Facebook — якщо ви входите через ці сервіси, вони обробляють дані входу згідно з власними політиками конфіденційності.
5. Використання даних Google
Якщо ви входите в Сервіс через обліковий запис Google, ми отримуємо від Google лише вашу електронну пошту, ім'я та аватар — рівно ту інформацію, яку ви бачите на екрані згоди Google перед входом. Використання ComfortDesign AI даних, отриманих через Google API, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам обмеженого використання (Limited Use Requirements).
6. Зберігання та видалення даних
Ми не зберігаємо завантажені та згенеровані зображення на постійній основі. Усі зображення — те, що ви завантажуєте, і результат генерації — автоматично та безповоротно видаляються з сервера протягом 2 годин після обробки. Це додатково захищає вашу приватність: зображення ваших приміщень не залишаються в нашій системі довше, ніж потрібно для створення результату.
Ми не використовуємо ваші зображення для навчання чи донавчання будь-яких ШІ-моделей — ми не розробляємо власні моделі, а використовуємо сторонні API для генерації результату (див. розділ 4).
Після видалення зображень в історії генерацій залишаються лише технічні метадані — обраний режим, час створення, статус виконання та ваша оцінка, — але не самі зображення. Ці дані та дані облікового запису зберігаються, доки ваш обліковий запис активний.
Ви можете запросити видалення облікового запису та пов'язаних даних, звернувшись на контактну електронну пошту нижче. Наразі це робиться вручну; самостійне видалення в інтерфейсі планується додати пізніше.
7. Файли cookie
Ми використовуємо технічно необхідні файли cookie для підтримки сесії входу (Clerk) та захисту від зловживань (Cloudflare). Веб-аналітика відвідувань сайту (див. розділ 2) працює без використання файлів cookie.
8. Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати право: отримати копію своїх даних; виправити неточні дані; вимагати видалення даних; заперечити проти певних видів обробки. Для реалізації цих прав звертайтеся на контактну електронну пошту нижче.
9. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: шифроване з'єднання (TLS), обмеження доступу до бази даних лише серверною частиною Сервісу, захист на рівні мережі (Cloudflare). Однак жоден спосіб передачі даних інтернетом не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повний захист.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей молодше цього віку.
11. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомимо на цій сторінці із зазначенням нової дати оновлення вгорі.
12. Контакти
З усіх питань щодо цієї Політики та обробки ваших даних пишіть на [email protected].