Политика конфиденциальности
Обновлено 13 сентября 2026 г.
ComfortDesign AI (далее — «Сервис», «мы») уважает конфиденциальность пользователей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, с кем ими делимся и какие права у вас есть в отношении своих данных.
Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Если вы не согласны с ней — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.
1. Кто мы и как с нами связаться
Оператором Сервиса ComfortDesign AI является его владелец. По любым вопросам, связанным с этой Политикой или обработкой ваших данных, обращайтесь на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» ниже.
2. Какие данные мы собираем
- Данные учётной записи: электронная почта, имя и аватар — при регистрации через Google, Facebook или электронную почту (обрабатываются сервисом аутентификации Clerk).
- Загруженные изображения: эскизы помещений, фотографии и референсные изображения стиля, которые вы загружаете для генерации или редактирования — хранятся временно и удаляются автоматически в течение 2 часов (см. раздел 6).
- История генераций: выбранный режим (рендер, стилизация, редактирование и т.д.), время создания и статус выполнения. Сами изображения в истории не хранятся дольше 2 часов (см. раздел 6).
- Оценки качества: рейтинг результата (1–5 звёзд), который вы оставляете добровольно.
- Техническая телеметрия использования: какие разделы и режимы интерфейса вы открываете — используется для улучшения продукта.
- Веб-аналитика посещений сайта: какие страницы вы просматриваете, источник перехода, страна, тип устройства, браузер и операционная система, язык интерфейса, размер экрана и продолжительность визита — собирается без файлов cookie сервисом Umami, развёрнутым на нашем собственном сервере (ЕС, Финляндия); эти данные не передаются никаким третьим лицам. IP-адрес используется только для определения страны и не сохраняется.
- Технические данные соединения: IP-адрес, тип устройства и браузера — обрабатываются на уровне сетевой инфраструктуры (Cloudflare) для защиты от злоупотреблений.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Мы используем ваши данные, чтобы: предоставлять сервис генерации и редактирования изображений; вести учёт кредитов и тарифного плана; обеспечивать вход и безопасность учётной записи; анализировать и улучшать продукт; отвечать на обращения поддержки.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные передаются только сервисам, технически необходимым для работы Сервиса:
- Clerk — обрабатывает аутентификацию и хранит учётную запись; пароль мы не видим и не храним сами.
- Supabase — база данных и временное хранилище файлов: здесь хранится история генераций и оценки, а загруженные и сгенерированные изображения хранятся не более 2 часов (см. раздел 6).
- AI-провайдеры обработки изображений — в зависимости от выбранного режима загруженное изображение и текстовый запрос передаются одному из сторонних поставщиков технологий искусственного интеллекта для обработки и создания результата. Каждый из них обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности.
- Cloudflare — обеспечивает защиту и ускорение доставки сайта на уровне сети.
- Google / Facebook — если вы входите через эти сервисы, они обрабатывают данные входа согласно собственным политикам конфиденциальности.
5. Использование данных Google
Если вы входите в Сервис через учётную запись Google, мы получаем от Google только вашу электронную почту, имя и аватар — ровно ту информацию, которую вы видите на экране согласия Google перед входом. Использование ComfortDesign AI данных, полученных через Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, в том числе требованиям ограниченного использования (Limited Use Requirements).
6. Хранение и удаление данных
Мы не храним загруженные и сгенерированные изображения на постоянной основе. Все изображения — то, что вы загружаете, и результат генерации — автоматически и безвозвратно удаляются с сервера в течение 2 часов после обработки. Это дополнительно защищает вашу конфиденциальность: изображения ваших помещений не остаются в нашей системе дольше, чем необходимо для создания результата.
Мы не используем ваши изображения для обучения или дообучения каких-либо ИИ-моделей — мы не разрабатываем собственные модели, а используем сторонние API для генерации результата (см. раздел 4).
После удаления изображений в истории генераций остаются только технические метаданные — выбранный режим, время создания, статус выполнения и ваша оценка, — но не сами изображения. Эти данные и данные учётной записи хранятся, пока ваша учётная запись активна.
Вы можете запросить удаление учётной записи и связанных данных, обратившись на контактную электронную почту ниже. Пока это делается вручную; самостоятельное удаление в интерфейсе планируется добавить позже.
7. Файлы cookie
Мы используем технически необходимые файлы cookie для поддержки сессии входа (Clerk) и защиты от злоупотреблений (Cloudflare). Веб-аналитика посещений сайта (см. раздел 2) работает без использования файлов cookie.
8. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции у вас может быть право: получить копию своих данных; исправить неточные данные; потребовать удаления данных; возразить против определённых видов обработки. Для реализации этих прав обращайтесь на контактную электронную почту ниже.
9. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрованное соединение (TLS), ограничение доступа к базе данных только серверной частью Сервиса, защита на уровне сети (Cloudflare). Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста.
11. Изменения в этой Политике
Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы сообщим на этой странице с указанием новой даты обновления вверху.
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с этой Политикой и обработкой ваших данных, пишите на [email protected].